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VTEX DAY 2019: 7 previsões do maior evento de inovação digital da América Latina

Grandes nomes estiveram presentes palestrando em um dos maiores eventos digitais do mundo – o VTEX DAY 2019 – que reuniu mais de 22 mil pessoas em São Paulo no fim de maio.

O ex-presidente norte americano Barack Obama atraiu milhares de pessoas a São Paulo e foi, definitivamente, a grande atração do VTEX DAY 2019.

Mas outras palestras foram bastante disputadas, como a do jornalista, empreendedor e apresentador Ricardo Amorim, e da co-founder e VP do Nubank, Cristina Junqueira.

A Oguini esteve presente nos dois dias e resumiu o suprassumo do que viu por lá e que você também precisa saber se pretende empreender e inovar no futuro.

As 7 previsões do VTEX DAY 2019

1 – O valor das equipes diversas e multidisciplinares

Em sua participação de aproximadamente um hora, Barack Obama falou sobre diversos pontos, entre eles sobre a importância da diversidade na formação de equipes.

Sempre precisamos ter mulheres na mesa de decisão. Se sua organização só tem homens que se parecem entre si, provavelmente está perdendo informações.

Barack Obama

Ainda sobre o tema, o ex-presidente dos EUA reforçou como aceitar a diferença pode colaborar para os negócios:

Todo mundo tem seus pontos cegos e ouvir pessoas diferentes de você te ajuda a tomar melhores decisões e a ver o mundo com os olhos de outras pessoas.

BARACK OBAMA

2 – Um líder não precisa ter todas as respostas, mas deve saber fazer as perguntas certas

Ainda em sua participação, Obama relembrou seu período como presidente dos EUA e revelou como embasou suas decisões.

Ele destacou que, naturalmente, como tinha que lidar com diversos assuntos diferentes, desde definições nucleares, políticas, econômicas, entre outras, não possuía todas as respostas, mas trabalhou para se cercar de pessoas com conhecimento e inteligência.

Por isso, seu papel era fazer as perguntas certas para essas pessoas, até ter o contexto necessário para a tomada de decisões.

3 – A resiliência pode transformar o impossível

Cristina Junqueira, cofundadora e VP do Nubank, uma das startups mais desejadas no Brasil para trabalhar, falou sobre o início da startup brasileira, que nasceu do inconformismo com o cenário de atendimento bancário e tarifas oferecido no Brasil.

Ela contou como a empresa passou do “é impossível competir com os bancos”, “é impossível criar um serviço de qualidade” e tantos outros pontos “impossíveis” que ouviu em sua trajetória quando se inspirou na Disney para criar uma proposta bancária focada no atendimento e na satisfação do cliente para tornar o “roxinho” um sucesso.

It’s kind of fun do the impossible.

Cristina Junqueira

Cristina encerrou sua apresentação com essa frase de Walt Disney, que em português significa “É divertido fazer o impossível” para explicar porque até hoje, com mais de 1.600 colaboradores, ainda faz questão de atuar nessa frente para sentir de forma direta como o atendimento está sendo realizado e percebido pelos clientes.

4 – Contratações assertivas vão alavancar o crescimento nas empresas

Camila Achutti (cofundadora e CEO da Mastertech), Guilherme Junqueira (CEO da Gama Academy) e José Roberto Marques (presidente do Instituto Brasileiro de Coaching) debateram sobre estratégias e pontos de atenção relacionados ao capital humano.

Por que existe funil de vendas e nunca se falou em funil de contratações?

Como engajar pessoas na empresa?

Essas foram algumas das indagações do bate-papo e a visão foi unânime quando se fala de trabalhar e explorar o propósito como empresa de forma compartilhada com o propósito do colaborador.

Isso foi apontado, inclusive, como um dos fatores pelos quais as pessoas estão buscando cada vez mais startups ao invés de empresas tradicionais para trabalhar.

Além do propósito, autonomia e flexibilidade foram outros fatores que contribuem para esse movimento.

Eles complementaram reforçando que olhar para as pessoas é um aspecto essencial para permitir o crescimento exponencial nas organizações.

Em um mundo com tantas transformações acontecendo de forma nunca vista antes em nossa história, a única certeza que podemos ter do futuro é que teremos e precisaremos de pessoas.

5 – Momento positivo para investimentos

Ricardo Amorim no VTEX Day 2019

Ricardo Amorim, empreendedor, jornalista e apresentador, falou sobre o histórico político e econômico do país.

Ele também frisou sobre a importância de entendermos e percebermos que o Brasil é o lugar certo para empreender, já que é um dos grandes países emergentes em crescimento e geração de riqueza.

Segundo Amorim, essa é a hora certa para investir porque estamos saindo de um momento econômico ruim para iniciar um período de ascensão, deixando para trás a crise em troca da prosperidade.

Então já que estamos no lugar e momento certo precisamos estar atentos para acompanhar e criar oportunidades.

6 – Sempre tem um modelo de negócio novo transformando o mundo

Zia Daniell Wigder (Chief Global Content Officer no Shoptalk) compartilhou uma visão sobre modelos de negócio que estão surgindo e transformando o que conhecemos. Entre eles, vale destacar:

Dados pessoais como moeda de troca

Com diversas discussões e leis sobre segurança da informação e dados pessoais em várias partes do mundo, algumas marcas e varejistas começam a montar modelos de negócio onde compensam os clientes financeiramente a fim de manter e usar seus dados pessoais. É o que tem feito a Amazon.

Assinaturas para reabastecimento

Marketplaces estão cada vez mais oferecendo para seus clientes a possibilidade de assinarem produtos.

Ou seja, o cliente faz uma assinatura de um produto específico, a fim de receber na frequência que determinar o produto e, com isso, paga mais barato nas próximas compras.

Super apps

Temos hoje ao nosso dispor uma quantidade gigantesca de aplicativos disponíveis para efetuar diversos serviços como entrega de comida, compra de ingressos para cinema, passagens de avião, reservas de hotel, entre outros.

Isso, muitas vezes, gera uma confusão entre usuários ao precisar lembrar e identificar que app usar para determinada ação.

Para facilitar este processo, os chamados super apps estão ganhando cada vez mais espaço e força, pois oferecem o que normalmente exigiria vários aplicativos, facilitando a vida dos usuários.

Alugar ao invés do possuir

A era de comprar e possuir objetos e bens está cada vez mais em baixa e, com base nessa premissa, empresas como a Ikea começam a se reinventar, surgindo assim modelos de negócio como o aluguel de móveis ao invés da compra.

7 – Nem com todo o poder do mundo você conseguirá resolver tudo

Para fechar nossa lista, voltamos a uma lição poderosa de Barack Obama.

Em um de seus momentos mais difíceis como presidente, Obama falou que se sentiu frustrado após um atentado em uma escola americana, onde várias crianças foram mortas e ele foi conversar com as famílias.

Isso porque ele não podia garantir para as famílias que aquele tipo de situação não iria se repetir com outras famílias.

Mesmo o homem mais poderoso do planeta não tinha os recursos necessários para mudar mentalidade, legislação, regras e tudo mais o que fosse necessário para evitar que tal situação voltasse a se repetir.

Pra gente essas foram as grandes previsões do maior evento de inovação digital da América Latina. Palmas para o VTEX DAY 2019, que foi realmente incrível!

Para saber mais sobre grandes eventos no mundo, acompanhe a nossa próxima parada no Instagram da Oguini.